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Cómo betzar cuida su información personal

En betzar tratamos sus datos con criterio: recopilamos solo lo necesario para operar su cuenta, procesar pagos y brindar soporte en español.

Datos mínimos necesariosPagos: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolSin venta a terceros
betzar Cómo betzar cuida su información personal
CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger su información en cada etapa: desde que usted deposita con Yape o Plin hasta que retira fondos a su cuenta bancaria. Los datos no se conservan más tiempo del necesario para cumplir con las obligaciones legales y operativas. A continuación, los cuatro pilares de nuestra gestión de privacidad.

Cifrado de sesión

Cada sesión activa —ya sea desde celular o computadora— opera bajo cifrado SSL. Sus credenciales de acceso y los datos de pago viajan protegidos en todo momento.

Uso de cookies

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios externos a betzar.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme al plazo legal aplicable.

Verificación de identidad

El proceso de verificación requiere documento de identidad válido y, en algunos casos, comprobante de titularidad del método de pago. Esto protege su cuenta frente a accesos no autorizados.

CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si desea conocer qué información tenemos sobre usted, solicitar su corrección o pedir su eliminación, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte en español. Atendemos solicitudes de privacidad por los canales indicados a continuación. Respondemos en un plazo razonable según la ley local vigente y las regiones habilitadas

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a privacidad@betzar indicando su nombre completo y el tipo de consulta. Respondemos por escrito con el detalle de sus datos registrados.

Chat en la plataforma

Desde su cuenta, acceda a la sección de ayuda y seleccione el tema 'Datos personales'. Nuestro equipo en español recibe la solicitud directamente vinculada a su perfil.

Soporte desde el celular

Abra la aplicación en su celular, ingrese a Configuración y pulse 'Privacidad y datos'. Desde ahí puede enviar una solicitud sin necesidad de usar computadora.

Dudas comunes sobre privacidad en betzar

Reunimos aquí las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no aparece, escríbanos a privacidad@betzar y le respondemos en español.

Registramos el monto, la referencia de la operación y la fecha. No almacenamos su PIN ni sus credenciales de acceso a Yape o Plin; esos datos permanecen en su propia aplicación.

Sí. Envíe su solicitud a privacidad@betzar con su nombre y número de documento. Le entregamos un resumen de la información registrada en su cuenta dentro del plazo que establece la ley peruana.

No. Su información no se comparte con terceros con fines comerciales. Solo la transferimos cuando la ley lo exige o a proveedores técnicos que operan bajo acuerdo de confidencialidad con nosotros.

Contáctenos por chat desde la plataforma o escriba a privacidad@betzar. Procesamos el cierre de cuenta y la eliminación de datos conforme al período mínimo que exige la normativa peruana vigente.

La verificación de identidad es un requisito legal para operar una cuenta en plataformas de juego. Protege su cuenta frente a usos no autorizados y cumple con las obligaciones en las regiones habilitadas de Perú.

El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región no está habilitada, no podremos activar su cuenta y los datos registrados se gestionan conforme a la normativa aplicable
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.